Cleila Elvira Lyra

Caby, François. (2004) El Coaching. Barcelona – Espanha : Editorial De Vecchi

Bastante agradável o encontro com uma obra sobre coaching cujo autor se baseia no que se poderia entender como “a escola francesa”. O livro El Coaching, foi escrito por François Caby, e traz o prólogo de Daniel Cohen, presidente da Mediator International (http://www.mediator-international.com). Foi publicado na França em 2002 com o titulo Le coaching, traduzido por Nieves Nueno Cobas e publicado pela Editorial De Vecchi em Barcelona, Espanha em 2004.

O autor é engenheiro, entre outras obras publicou "La Qualité dans les services" e associa sua experiência na indústria e no setor de serviços, com a pratica de facilitar processos de mudança no campo dos recursos humanos.

O livro contem 4 diferentes partes, cada uma das quais se pode ler independentemente, sendo elas:

Primeira parte: Viagem ao país do coaching – onde procura explorar o campo e definir o que é o coaching, e ainda enfatiza bastante questões e modelos de formação de um coach. Apresenta o código de deontologia da instituição a que ele está filiado, a SF Coach – Sociedade Francesa de Coaching.

Segunda parte: Depoimentos de: a) coaches– são diversos, todos filiados ou diretores ou fundadores de instituições voltadas ao desenvolvimento de pessoas e organizações, na França, alguns dos quais coaches internos, como é o caso da IBM, b) de empresas clientes - incluindo resultados estatísticos de pesquisa de satisfação realizada pelo sindicato de Evolução Profissional na França, c) coachees – com diferentes ênfases e opiniões acerca do seu processo pessoal.

Terceira parte: Ferramentas utilizadas no coaching – o autor inclui ai instrumentos e métodos. Ele cita a AT – Análise Transacional, a PNL – Programação Neurolinguística, a ECP – enfoque centrado na Pessoa (Rogers) entre outros e, como instrumentos aborda o MBTI, o Process Communication, a Avaliação 360 graus entre alguns. Ele descreve para cada um sua definição (o que consiste), suas origens, suas modalidades de emprego, seus objetivos e suas aplicações no coaching. 

Quarta parte: Para ir mais longe, apresenta um glossário dos termos que utilizou, onde nos lembra (ou corrige para alguns) a definição de escuta ativa, uma bibliografia, resumos de biografias de estudiosos que influenciam o campo do coaching e ainda endereços úteis.

Trata-se de uma obra muito completa e que resgata algumas questões um tanto esquecidas para aqueles que, como eu, foram mais influenciados pelo que poderíamos chamar de “escola americano-inglesa”. Por exemplo, toda a influencia do antropólogo Gregory Bateson e do cibernético Norbert Wiener, nas teorias da informação e comunicação humanas. Nesse particular o autor retoma, sobretudo, o conceito de feedback e seus conseqüentes efeitos na mudança e na aprendizagem, a partir desses dois estudiosos.

Trata-se, portanto de obra que havendo oportunidade, merece ser estudada.