Recentemente foi publicado um novo livro de Marshall Goldsmith, um dos mais conhecidos coaches americanos, com um título bastante curioso: What Got You Here Won´t Get You There cuja tradução aproximadaé “ O que o trouxe até aqui não o levará até lá”.
Trata-se de um trabalho de caráter essencialmente prático que caracteriza a maioria dos escritos do autor.
São analisados 20 hábitos que impedem as pessoas de chegarem ao topo da pirâmide organizacional e o que fazer para mudar para melhor. Como afirma o autor, “ Quanto mais você subir, mais seus problemas serão comportamentais”.
Dentre os hábitos mencionados, destacamos a hipercompetitividade, a necessidade de provar que é o melhor, fazer comentários destrutivos, começar frases com “não”, “mas” ou “porém”, contar para todo mundo o quanto você é esperto, sonegar informações, não dar reconhecimento adequado, recusar-se a expressar arrependimento, não ouvir, não agradecer.
Dentre as alternativas propostas para lidar com estes hábitos prejudiciais, algumas das sugestões incluem o feedback, pedir desculpas, falar com as pessoas, ouvir, agradecer.
O autor encerra seu livro com uma mensagem singela, que sintetiza admiravelmente a filosofia que embasa o Coaching Executivo e Empresarial:
Você está aqui
Você pode chegar lá!
Permita-se iniciar a caminhada
Goldsmith, Marshall (2007). What Got You Here Won´t Get You There. Nova York: Hyperion